Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de Confsas3D (el "Servicio"), una plataforma de autoservicio para crear, publicar e incrustar configuradores 3D de producto. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos.

1. Descripción del servicio

Confsas3D permite subir modelos 3D propios, procesarlos automáticamente (incluida asistencia de inteligencia artificial para proponer opciones configurables), editarlos visualmente y publicarlos como un configurador interactivo accesible mediante un enlace público o incrustable en sitios de terceros.

2. Cuentas y organizaciones

• Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantener segura tu contraseña.
• Cada cuenta puede crear una o varias organizaciones; el propietario de una organización es responsable de gestionar quién más tiene acceso a ella.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

3. Contenido que subes

• Conservas la propiedad de los modelos 3D, imágenes y demás contenido que subas.
• Nos concedes una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio (procesado, generación de vistas previas, publicación de tus configuradores).
• Declaras que tienes los derechos necesarios sobre cualquier modelo 3D que subas y que su uso no infringe derechos de terceros.
• No está permitido subir contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja propiedad intelectual ajena.

4. Procesado automático e inteligencia artificial

El procesado de modelos y las propuestas de opciones configurables generadas por IA son orientativas. No garantizamos que el resultado automático sea correcto, completo o adecuado para tu producto — siempre puedes revisarlo y ajustarlo manualmente antes de publicar. Un configurador nunca se publica automáticamente sin tu confirmación.

5. Planes y pagos

Algunas funciones están disponibles solo en planes de pago. Los precios vigentes se muestran en la página de precios. Los pagos se procesan a través de un proveedor externo (Stripe); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los planes de pago se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del periodo de renovación, y puedes cancelarlos en cualquier momento desde el panel de facturación.

El plan gratuito permite crear y previsualizar un configurador, pero no publicarlo. Los enlaces de vista previa caducan a los 7 días y no están pensados para uso en producción.

Si dejas de tener un plan de pago, los configuradores que ya hubieras publicado siguen accesibles, pero vuelven a la apariencia del plan gratuito (tema por defecto y firma de Confsas3D) y dejan de recoger solicitudes de presupuesto.

6. Generaciones 3D con IA

La generación de modelos 3D a partir de imágenes se mide en créditos. Cada generación consume un crédito, tanto si el resultado te convence como si no: el coste lo genera el procesamiento, no el resultado. Recomendamos revisar el modelo antes de continuar, cosa que el editor permite hacer sin gastar nada adicional.

Los créditos incluidos en un plan se reponen al inicio de cada periodo y no se acumulan de un periodo al siguiente. Los créditos comprados en packs no caducan y se consumen después de los incluidos. Los packs son un pago único y, por tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, no son reembolsables una vez consumidos; si no has usado ninguno, escríbenos y te lo devolvemos.

Los modelos generados se producen mediante un proveedor externo. El resultado es un borrador editable y no garantizamos que sea apto para fabricación, medición ni ningún otro uso técnico.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender o modificar funciones por mantenimiento, mejoras o motivos de seguridad, avisando cuando sea razonablemente posible.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos o de beneficios derivados del uso del Servicio. Esto no limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

9. Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta y tus configuradores en cualquier momento desde el panel. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisaremos por email o mediante un aviso en el Servicio antes de que entre en vigor.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a psabater@confsas3d.com.