Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Confsas3D cuando usas el Servicio, con qué finalidad, y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: email, nombre y foto de perfil (si te registras con Google), contraseña cifrada si te registras con email.
• Datos de organización: nombre de la organización y rol de sus miembros.
• Contenido que subes: modelos 3D, imágenes generadas, configuraciones de producto (colores, materiales, textos) que creas en el editor.
• Datos de uso: configuradores creados/publicados y, si activas analítica, visitas a tus configuradores publicados.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe); nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestar el Servicio: autenticarte, procesar tus modelos 3D, generar y publicar tus configuradores.
• Asistencia por inteligencia artificial: tus modelos y renders se envían a un proveedor de IA (Google Gemini) únicamente para proponer opciones configurables — no se usan para entrenar modelos de terceros salvo que la política del proveedor de IA indique lo contrario y tú lo hayas aceptado.
• Generación 3D con IA, solo si la usas: las fotos o los fotogramas de vídeo que subes para generar un modelo se envían a un proveedor externo (Tripo3D), que devuelve la malla 3D. Es la única finalidad de ese envío. Si no usas la función, no se envía ninguna imagen tuya a ese proveedor.
• Comunicaciones operativas: avisos sobre tu cuenta, cambios en el Servicio o en estos términos.
• Facturación, cuando corresponda a un plan de pago.
• Seguridad: prevenir abuso del Servicio.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura: Google Firebase/Cloud (hosting, autenticación, base de datos, almacenamiento y procesado de modelos 3D).
• Proveedores de IA: Google Gemini, para la propuesta automática de opciones configurables, y Tripo3D, para generar un modelo 3D a partir de las imágenes que subes con esa finalidad.
• Proveedor de pagos: Stripe, para procesar suscripciones de pago.
• Autoridades, cuando la ley nos obligue.

4. Configuradores publicados

Cuando publicas un configurador, la información necesaria para mostrarlo (modelo 3D procesado, opciones, nombre) se hace pública en el enlace o embed que compartes — no incluye datos personales tuyos ni de tu organización más allá de lo que decidas mostrar.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta u organización, borramos tu contenido y datos personales en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo (p. ej. facturas).

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos desde el propio panel, o escribiéndonos a psabater@confsas3d.com. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos o oponerte a determinados tratamientos.

7. Cookies

Usamos únicamente las cookies/almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas, como el idioma que eliges en el selector. No usamos cookies de publicidad de terceros.

8. Cambios en esta política

Si hacemos cambios significativos, te avisaremos por email o mediante un aviso en el Servicio antes de que entren en vigor.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a psabater@confsas3d.com.